서비스 기획자 신입이라면 이것만 알고가~!

서비스 기획자 신입이라면 첫 출근 후 가장 먼저 요청받는 업무는 아마 벤치마킹 일 것이다. 물론 대학에서 많은 자료 분석 경험이 있을 것이지만 실제 회사에서 하는 업무 방식과는 차이가 있다. 잘해보겠다고 며칠 밤을 새우면서 삽질을 피할 수 있는 벤치마킹 팁을 정리해 보았다.

회의 참석자중 내가 막내라면? 정신차리고 회의록부터 작성하자! 회의록만 봐도 이 사람이 기획을 잘 할 수 있는지 못 하는지 평가하는 선배들이 의외로 많다. 사실 한두번 작성해보면 별거 없지만 회의록은 기획의 기본중의 기본이니 잘 알아두도록 하자!

이제 사용자가 아니라 기획자의 관점으로 서비스를 보는 눈을 키워야 한다. 표면적으로 보이는 기능이 아닌 입체적으로 서비스를 볼수 있는 눈을 키우기 위해 IA 작성 업무를 익혀보도록 하자!