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 YouTube, [EP11_토스_이승건_1] 1000만 명이 쓰는 간편 송금 앱 토스 창업부터 지금까지

엔비님의 학습노트

토스 창업 스토리에서 성공 인사이트 얻기

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00:00토스 창업주의 인터뷰를 통해 스타트업 성공 요건에 대한 인사이트를 얻어봅니다. 요약: 1. 사람들이 원하는 것을 만들어라 2. 인내와 끈기가 모든 것을 결정한다.

02:54토스를 런칭하기 전 4년 동안 8번의 서비스를 런칭했으나 모두 실패했다고 합니다. 대표는 원인이 사람들이 원하는 것이 아닌 창업자가 원하는 것을 만들려고 했기 때문이라고 생각한답니다.

04:06겸손한 마음으로 창업자의 생각을 내려놓고 사람들이 원하는 것이 무엇인지 생각하기 시작했다고 합니다.

04:28창업팀원들이 모여 사람들의 불편함을 알기 위해 서울 각지로 흩어져 하루종일 사람들을 관찰하는 시간을 가졌답니다. (3개월 동안)

05:17서울 각지에서 관찰을 통해 불편함을 캐치하고, 각자 그것을 해결할 아이템을 생각해서 공유했다고 합니다.

06:14금융 규제도 있고, 대기업과 경쟁해서 살아남을 수 있을까 두려움이 컸지만 도전 자체가 의미있다고 생각했다고 합니다.

06:43워터폴 방식처럼 앱을 몇개월 동안 개발해 출시하는 방식이 아니라, 웹 랜딩 페이지만 만들고 그것이 호응이 좋으면 다음 단계로 넘어가는 전략을 썼다고 합니다.

07:28랜딩 페이지 반응이 좋자 그 때부터 확신을 가지고 모바일 앱 개발에 착수했다고 합니다.

07:47서비스 런칭 2개월 후 금융 규제로 인해 서비스를 종료해야 했었답니다. 규제를 푸는데 1년이 소요되었다고 합니다.

08:42강한 규제로 사업이 막혀있는 상황에서 사업적 성공만이 목표였다면 토스를 포기하고 다른 아이템을 했을 것인데, 비전을 이루고자 하는 목표가 있었기 때문에 끝까지 토스를 놓지 않았다고 합니다.

11:09단순히 돈을 많이 벌어야겠다는 동기부여는 1년도 채 가기 힘들다고 합니다. 그러니 사업을 하는 목표와 비전에 대해서 생각을 해보라고 합니다.

11:39스타트업이 대기업을 이기는 방법을 설명합니다. 대기업은 조직이 비효율적으로 움직이는데, 효율적인 스타트업 5명이 대기업을 이기는 경우가 종종 있다고 합니다.

13:31핀테크 분야에서는 UX가 가장 중요하다고 판단해 그 부분에 집중했다고 합니다. * 사실 저는 이 부분이 가장 인상깊었습니다. 우리 기업의 업종에서 가장 중요한 요소는 무엇일까? 고민을 시작합니다.

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"펜을 팔아라"

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마케팅 면접에서 종종 펜을 팔아보라는 테스트를 한다고 합니다. 누구나 충분히 소지하고 있고 별로 특별하지 않은 펜을 판다는 것은 생각보다 쉽지 않은 일인 것 같습니다. 어떻게 하면 펜 판매를 성공시킬 수 있을까요? 영상을 멈추고 나라면 내 앞에 있는 사람에게 무엇이라고 말할 지 고민해본 뒤, 강사의 해결책을 함께 들어봅시다.

01:09

판매 경험이 별로 없는 사람은 펜의 기능에 대해서 말한다고 합니다. 그러나 판매를 좀 아는 사람은 먼저 고객이 무엇을 찾는지 물어보고, 그것이 왜 중요한지 물어본다고 합니다. 중간에 광고가 있으니 3:30로 넘어가세요.

👍

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