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YouTube, 아마존 혁신 문화의 비밀: Working Backward - 임진식 교육 사업부 본부장(AWS)
아마존 혁신 문화의 비밀: Working Backward - 임진식 교육 사업부 본부장(AWS)
01:15결론부터 말하면 <여기서 부터 시청>
02:10아마존의 미션 - 가장 고객 중심적인 회사가 된다.
03:48워킹백워드 방식은 고객중심으로 일하는 방법
04:09아마존 히스토리
06:44혁신문화의 비법
07:05비법 1. 컬쳐 - 사람
07:19비법2. 메커니즘 - 문제해결 행동양식
07:32비법3. 조직구조 - Two pizza team
07:42비법4. 애자일하게 일할 수 있도록 지원하는 IT인프라 스트럭쳐
17:48워킹 백워드는 하나의 프로세스 <바쁠땐 여기만 시청>
18:53다섯가지 질문으로 고객의 문제를 정의합니다.
21:28워킹 백워드 <바쁠땐 여기까지>
33:01성공이유 put the customer first, invent and be patient.
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