카카오 골프예약 챗봇 역기획으로 배우는 IA 설계 방법!

어떤 스타트업은 문제가 딱 터지면 그 문제의 원인을 사람에서부터 먼저 찾는 경우들이 있다. 그럼 이 스타트업에서는 이 사람을 징치(징계하여 다스리다.)하는게 문제 해결의 가장 빠른 방법이자 쉬운 방법이다. 그러나 가장 저열한 방법, 열등한 방법이다.

어떤 스타트업은 문제가 터졌을 때 첫번째 시스템, 환경을 먼저 본다. 우리가 어떻게 협업했으면 문제가 발생하지 않았을까? 그러면서 업무 프로세스를 바꾸거나 소프트웨어를 뜯어 고치거나 문제 해결에 집중하느냐 책임 추궁에 집중느냐에 따라 기업의 세계관이 다르다.

직장에서 일을 할때 우리는 누군가에게는 선배, 누군가에게는 후배가 됩니다. 각자의 입장에서 함께 일을 하다보면 서로의 말 몇마디에 상처를 받기도 하고 갈등이 생기기도 합니다. 어떻게 하면 서로가 좋은 '말'을 통해 잘 협업할 수 있을까요? 전직 대통령 연설 비서관 강원국 작가의 강의 일부분을 통해 알아보도록 할께요.

[선배의 말하는 방법 첫번째 - 잘 들어주기] 상대가 무슨 말을 하면 칭찬해 주기 & 후배의 생각을 보완해 주기, 책임은 선배가 짊어지고 공은 다 함께 한다.